退货政策

您好,为了保障您的权益,商城非速冻产品采用7天无理由退货,商品出现以下情形时,您可以在签收7天内享受无理由退货:
1、如商品本身有质量问题,以实际签收日期为准,7天内可退货;
2、商品及商品本身包装保持商城出售时原装,不影响二次销售的。

 

亲,出现以下情形时,不支持7天无理由退货哦,还请您知晓~
1、  任何非商城出售的商品;
2、  任何以实际签收日期为准,超出7天,未办理退货申请且将包裹寄出的(包裹寄出以实际签发日期为准);
3、  速冻类产品;
4、  任何已使用的商品;
5、  数量包装不齐全的商品(包括但不限于:产品包装已打开;商品配件丢失或破损等);
6、  购买时有赠品的商品,未将赠品退回;
7、  已经标明为残次品或处理品的;
8、  商品原包装箱已损坏或已缠裹胶带;
9、已经标明不提供退货服务的其他商品。

 

温馨提示:
1、礼包中的商品不可以部分退货,如有发票,赠品等需同商品一起退回;
2、从商城网站订购的食品类商品,为了保证食品安全,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,如发现商品存在包装破损,或保质期问题等,请您现场联系商城客服。此类商品,一旦签收,不接受退货;

3、如商品出现破损或质量问题,请及时联系商城客服办理相关事宜;
4、商城暂不支持换货服务,请您谅解。